★LINE予約よくある質問Q&A★

LINE予約 よくあるご質問（Q&A）

Q. 予約はいつからできますか？

A. 前日まで公式LINEメニューからご予約いただけます。

月初のご予約は前月のシフト完成後になるためLINEにて来月の予約が可能になったタイミングで通知いたします。

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Q. 当日予約はできますか？

A. 当日のご予約は受付しておりません。ご来店での受付をご利用ください。

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Q. 予約できる時間は何時からですか？

A. ご予約は11:30以降の時間帯から承っております。

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Q. 電話や店頭でも予約できますか？

A. ご予約はLINEからのみ受付しております。

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Q. 予約料金はかかりますか？

A. はい。予約料金として330円を頂戴しております。

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Q. 予約がいっぱいでもお店に行けば受付できますか？

A. はい。これまで通り、ご来店での受付をメインに承っております。予約枠が埋まっていても、ご案内できる場合がありますので、お気軽にご来店ください。

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Q. 完全予約制になったのですか？

A. いいえ。完全予約制ではありません。これまで通り、ご来店での受付をメインに承っております。

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Q. 予約をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

A. ご予約のキャンセルはLINEからお手続きいただけます。当日のキャンセルにつきましては、お電話でも承っております。ご都合が悪くなった場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。

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Q. 予約時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか？

A. お電話でご連絡をお願いいたします。遅れた時間によっては、ご予約時間どおりにご案内できない場合や、施術内容を変更させていただく場合がございます。

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Q. 予約したら待ち時間はありませんか？

A. ご予約のお客様を優先してご案内しておりますが、施術状況によっては多少お待ちいただく場合がございます。できる限りスムーズにご案内できるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。